Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Polaris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et contenu du message que vous nous envoyez, afin de pouvoir répondre à votre demande.
• Espace famille / compte utilisateur : email et informations que vous renseignez volontairement pour utiliser nos outils d'accompagnement (checklist, documents, agenda).
• Données de navigation anonymisées : via notre outil de mesure d'audience (voir section Cookies et mesure d'audience ci-dessous).

3. Cookies et mesure d'audience

Polaris utilise Umami, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée. Contrairement aux outils publicitaires classiques, Umami :

• ne dépose aucun cookie de tracking sur votre navigateur ;
• ne collecte aucune donnée personnelle identifiable (pas d'adresse IP stockée, pas de fingerprinting) ;
• ne permet pas de vous suivre d'un site à l'autre.

Parce qu'il ne dépose pas de cookie de traçage, cet outil ne nécessite pas de recueil de consentement préalable au sens de la réglementation « cookies » (CNIL). Un bandeau d'information reste néanmoins affiché sur le site à titre de transparence.

4. Finalité et durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable n'excédant pas 3 ans en l'absence de relation commerciale. Les données liées à un compte utilisateur sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis supprimées ou anonymisées après clôture du compte.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service, sous engagement de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre page de contact. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges via HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Hébergement

Le site Polaris est hébergé par OVH SAS, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.